Concernant les demandes de vérifications, les délais sont généralement assez longs. Comment contacter le service client de ce réseau social si votre compte a été piraté ? Merci, bonne journée. Tu as peut-être désactivé les paramètres de localisation pour l’application Instagram. Nous restreignons certaines activités afin de protéger notre communauté. Que puis-je faire ? Merci. Je pense qu’une fois le compte bloqué, il est tout simplement impossible de le réactiver. Je n’arrive jamais à aller au bout, par ex : – Instagram me demande l’url de ma page ou le nom sur le formulaire : il ne le reconnaît jamais – Instagram me demande de me connecter sur mon compte pour valider le formulaire : je ne peux pas me connecter, ni mon nom, ni mon tel, ni mon mail sont reconnus Je n’arrive pas vraiment à identifier le pb. . Bonjour Yasser, Normalement lorsque tu essayes de te connecter à ton compte Instagram tu devrais voir apparaître un message t’indiquant que ton compte a été désactivé. J’ai donc dû envoyer ma carte d’identité pour prouver que j’étais bien moi. Wait and see. Il faut également faire attention de ne pas dissimuler des informations d’identification. Bref mieux vaut éviter de perdre son temps avec ce numéro de téléphone. Bonjour Vincent Le shadow ban est appliqué lorsqu’Instagram constate une activité anormale sur un profil. Bonjour Kaezhar Je te conseille de faire une demande de réévaluation de ton compte Instagram directement depuis l’interface web sur un ordinateur. Invite Up to Three Guests to Join Your Live Room. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux. Je pense que le pirate a modifié le mail utilisé pour la connexion. Par contre il faudra arrêter d’utiliser des logiciels ou de liker en masse. Si vous pensez que nous avons commis une erreur, faites-le-nous savoir. S’il s’agit d’un blocage temporaire, il faut juste attendre. Profites-en également pour récupérer toutes tes photos. Bonjour Mathias, Je ne comprends pas trop les raisons ayant pu entrainer ta radiation. Bonjour Melina Si tu ne peux plus liker les photos ou oser des commentaires, cela signifie que tu n’as pas respecté le règlement Instagram. J’ai ensuite reçu un mail m’indiquant que le mot de passe de mon compte venait d’être changé. Il s’agit d’un lot de 6 codes que tu as dû recevoir lors de l’activation du système d’identification à double facteur. According to the State of Influencer Marketing 2021, the Instagram Influencer Marketing market reached $5095.51М in 2020 and is expected to grow by 15% in 2021. Merci d’avance. Bonjour, Depuis 2 jours que mon compte Instagram a été désactivé. Bonjour, mon compte a été supprimé / bloqué par Instagram. Pourriez-vous m’aider ? J’envoie des mails, et j’essaye de remplir le formulaire qui ne fonctionne pas. Vous vous demandez comment contacter Instagram? Il n’aime que leur utilisateur fasse les mêmes actions dans un temps très court. Regarde dans ta boite mail. Je ne sais pas si la fonction reviendra un jour. J’ai tout de suite fait appel et ils m’ont envoyé un code sur mon Gmail et m’ont demandé une photo de moi tenant la feuille avec mon visage et mon nom complet et mon nom d’utilisateur. Page created - March 12, 2017. Replis de nouveau le formulaire. Bonjour Anastasia, Si tu n’as plus accès à ton ancienne adresse mail, c’est pratiquement impossible de récupérer un compte Instagram. Lorsque j’essaye de me connecter, ça me dit que mon compte a été désactivé et que je peux remplir un formulaire si je le veux. Est-ce que je dois annuler le 2ème compte créé ? Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait. La probabilité d’obtenir une réponse dans les plus brefs délais reste faible. Bonsoir, Cela fait depuis le mois de juin que mon compte pro Instagram a été désactivé. Je te conseille de patienter encore un peu. Comment faire si vos photos ont été volées ou ont été effacées ? Bonjour Clara, Désolé pour la réponse tardive. Bonne chance à toi. This may be a professional or business email address. Instagram ne propose aucun support par téléphone. Si vous composez ce numéro de téléphone, vous tomberez sur un système répondeur avec un menu vocal (tapez 1 pour un problème de etc…). Est ce qu’il y a quelque chose de plus qu’on peut faire ? Posted on 7 février 2020 16 février 2020 6 Comments 1309 Views Premières étapes pour augmenter sa communauté sur Instagram Plutôt que de lire des articles ou regarder des vidéos vous expliquant comment gagner un demi million d’abonnés sur Instagram en 42 minutes, je préfère vous proposer des objectifs plus réalistes. Cela va bientôt faire un mois et cela me rend triste de perdre mon compte. Le lendemain j’ai essayé de me connecter sur Instagram. SOS numéro de tel INSTAGRAM!! On trouve sur le net quelques adresses mail, mais elles ne semblent plus actives. C’est long mais on ne peut pas faire autrement. Il ne peut s’agir selon moi d’un bug ou d’une erreur de création du formulaire. Pour le déverrouiller je dois inscrire le code que je suis sensée recevoir par message mais le problème est que le numéro enregistré est mon ancien numéro et depuis j’ai changé de numéro. Sauf bien évidemment, si tu as clairement enfreint les règles d’Instagram. Merci d’avance. Ce type d’applications est généralement utilisé par des personnes mal intentionnées pour augmenter artificiellement le nombre de leurs abonnés. Comment. Maintenant, Instagram dit que mon compte n’existe plus mais que je peux contester ce problème en répondant à quelques questions de mon compte. Ils me demandent de télécharger la dernière version d’Instagram, ce que je viens de réaliser ? J’ai déjà été dans espace client, demander à plusieurs personnes mais le seul recours qu’il me reste est votre aide, je ne veux pas perdre mon compte Instagram s’il vous plaît. Je gère un compte Instagram et depuis une semaine et de manière assez brusque mon taux d’engagement s’est effondré de l’ordre de 60 à 70% que ça soit en story ou sur les posts. Le service support d’Instagram est également accessible depuis l’application mobile. Bonjour Célia, Je pense que ton compte a été bloqué suite aux signalements de tes abonnés. Vous pouvez adresser votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception et l’envoyer à l’adresse suivante: Les réseaux sociaux restent les meilleures solutions pour contacter rapidement et facilement le service client de l’application. Bonjour, depuis quelque jour je ne peux plus aimer, suivre ou commenter une photo sur Instagram. Puis arrête tout activité pendant 2 ou 3 jours sur ton compte Instagram (plus de like, plus de commentaires). Que dois-je faire ? Lorsque cela se produit, vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte Instagram ni même publier des photos. 2020; Nouveau Instagram xv de france . Pour entrer en contact direct avec le service client de l’application, vous devez appeler le numéro de téléphone suivant: (650)384-2250. Meilleurs avis. Bonjour Thierry, Il n’est pas normal qu’Instagram t’ai laissé créer un nouveau compte avec la même adresse mail que celle de ton ancien compte. Quelqu’un peut m’aider ? Rassurez-vous, la plupart du temps ces suspensions sont temporaires. Comparatif. Je pense avoir été victime de shadow ban mais impossible à vérifier pourtant tout le contenu que je publie respecte les conditions d’utilisation. J’ai essayé de contacter le service Instagram j’ai suivi ce qu’ils m’ont dit et ça ne fonctionne toujours pas. Clique sur mot de passe oublié puis besoin d’aide supplémentaire. Shopping & Retail. People. Si tu ne le fais, ta demande ne sera pas prise en compte. Ils n’ont pas dû traiter ta demande. HELP HELP HELP, je ne sais vraiment plus à qui demander de l’aide ! Hello ! Ils me proposent de confirmer mon compte en m’envoyant un code à une adresse mail cependant je n’ai plus accès à cette adresse mail (j’ai fait toutes les demandes possibles pour la récupérer mais c’est toujours suivi de refus.). En tous les cas, je te conseille de supprimer immédiatement l’outil permettant de faire des like automatiquement et d’attendre pour voir si Instagram débloque ton compte. Elles restent présentes sur les serveurs du réseau social mais n’apparaîtront plus dans l’onglet Découvertes. Bonjour Noellie, Avec le confinement, il se peut que les équipes du support d’Instagram soit en effectif réduit. Il existe différentes manières de contacter le service support d’Instagram. A noter que quelle que soit l’option choisie, la voix vous invitera à envoyer un mail au service de support ou de vous rendre dans la rubrique Aide du site d’Instagram. Do More with Reels. Bonjour, j’ai un problème avec mon compte on me l’a temporairement verrouillé je ne sais pas pourquoi. Bonjour, Juste pour savoir comment on sait si son compte est bloqué temporairement ou définitivement Et aussi moi j’ai utilisé des applications pour liker sans faire exprès alors c’est définitif ? Vérifie également que ton compte n’a pas été piraté. L’ancienne a été soit non traitée soit refusée. Bonjour Anaïs Il faudrait que tu demandes à Instagram de t’envoyer le code par mail. Bonjour Chloé Je serais toi, je renverrais la copie de ma carte d’identité. J’espère que tu as toujours accès à cette adresse e-mail. Le principal c’est que tu reçoives les mails d’Instagram. Bonjour Alex Le problème c’est que certains comptes fantômes ou des spammeurs utilisent ces outils pour faire grossir artificiellement leur nombre de followers. Pensez-vous que je pourrai récupérer mon compte ? Attention, ce processus peut prendre plusieurs jours voire plusieurs semaines selon les cas. Evidemment, comme la plupart des réseaux sociaux, Instagram dispose de plusieurs formulaires de contacts permettant aux utilisateurs de signaler les problèmes. Bonjour Jayden Comment avez vous demandé un changement de mot de passe ? Bonjour JayDen, Non je ne suis pas connecté à mon compte Instagram, seulement à mon mail ^^ Et j’aurais aimé la démarche à suivre pour demander un changement de mot de passe merci ! Tous les cas sont différents. Bonjour RaiiSen, Normalement sur l’écran de connexion d’Instagram, tu vas voir apparaître un bouton obtenir de l’aide pour la connexion. Plutôt que de faire la chasse aux comptes qui trichent ils préfèrent bloquer tous les utilisateurs ayant recours à ce type d’applications tierces. Watch Content with Friends on Instagram and Messenger. Mais ce compte je l’ai désactivé donc que doit je faire stp. Bien à vous Anais. Créez un compte ou connectez-vous à Instagram. Des gens ont le même problème ? Incompréhension totale et surtout peur d’avoir tout perdu, ma petite communauté et toutes les personnes que je suis , Je précise qu’on ne trouve plus mon compte quand on le recherche, mais si mon mari clique sur une de ses photos sur laquelle il m’a identifié alors on trouve mon profil mais on ne voit plus mes photos. J’en ai besoin personnellement et professionnellement. Bonjour Maria, Il te faut absolument empêcher l’appli Reports+ d’accéder à ton compte. Il est également possible de contacter ce service d’Instagram par fax au numéro : (650)384-2253. Mais elle a été supprimée pour ne pas interférer dans l’élection américaine. J’avais ce compte depuis 2012, il y a tous mes souvenirs dedans. Pour entrer en contact direct avec le service client de l’application, vous devez appeler le numéro de téléphone suivant: (650)384-2250. Le réseau social a bloqué le profil pour ta sécurité. Clique sur le bouton envoyer par mail. Alors pourquoi pas toi. Une application pour faciliter la communication entre les gens. Merci beaucoup d’avance. Evite les excuses, ça ne sert généralement à rien. Ainsi, si vous utilisez des techniques proches du spam (Follow/Unfollow, like en grand nombre) ou des outils pour faire grossir le nombre de vos abonnés, la plateforme peut décider de vous bannir ou même de supprimer votre compte Instagram. Bonjour quelqu’un peut-il m’aider ? Je suis Noellie, on m’a dit que mon compte sera bloqué jusqu’au 27/04/2020 il ne marche toujours pas. Bonjour Hanaya, Je confirme, il ne faut pas appeler des numéros payants. Lorsque j’essaie de me connecter l’application me dit qu’ils vont m’envoyer un code par sms (que je reçois) mais je peux insérer ce code nul part. Vous préférez acheter des followers Instagram français ? J’ai remarqué que les demandes effectuées par ce moyen avaient plus de chance d’aboutir. Les causes peuvent être nombreuses et variées. Un message d’erreur s’affiche alors sur votre application pour vous informer de votre bannissement. Va sur les paramètres de l’appli et supprime les identifiants de ton compte. Petite précision importante. A priori il aurait piraté mon mail pour obtenir tout cela, aucune idée. J’aimerai savoir si comment faire pour parvenir à réinitialiser mon mot de passe svp ? Nombreux sont les internautes à se plaindre de la qualité du service client. Une équipe se chargera ensuite de vous faire parvenir les instructions spécifiques à la récupération de votre compte. Avis forum. Comment faire ? Aujourd’hui, Instagram déploie l’accès aux badges en direct pour Instagram Live dans le monde entier… Plus de 50000 de ses créateurs bénéficient désormais de nouvelles options de monétisation tout en renforçant le lien qu’ils entretiennent déjà avec leurs fans. Sais-tu pourquoi Instagram a bloqué ton compte ? Sauf que je n’avais aucune idée de l’illégalité de cette application ! L’application Instagram est un réseau social basé sur le partage de photos et de vidéos. vous pouvez consulter ce lien et contacter Instagram: https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/370054663112398?helpref=hc_fnav On trouve également sur le net le numéro de téléphone du service d’assistance d’Instagram situé à Palo Alto en Californie (Etats-Unis). Je te conseille d’attendre un peu et de renvoyer une nouvelle demande dans quelques jours. Bonjour Heather Avant que mon compte soit désactivé Instagram m’a envoyé un avertissement sur mon Gmail me disant de changer mon mot de passe car une personne essayée de se connecter à mon compte. Il faudrait que tu essayes de désactiver ton Wi-Fi, d’ajuster tes paramètres de localisation et de mettre à jour ton application Instagram. Please use this form to report content (ex: photos, videos) on Instagram that violates our Community Guidelines. Entre temps j’ai créé un autre compte Instagram avec même adresse mail. Je croise les doigts pour toi. Utilisation d’applications tierces servant à faire des actions automatiques comme par exemple des abonnements à des comptes, des j’aimes ou des publications de commentaires Instagram apprécie peu l’utilisation du même hashtag à chaque photo. Le plus embêtant étant ma page pro Facebook et Insta ! Commencez par analyser votre compte pour essayer de déterminer les causes de ce bannissement : même photos postées plusieurs fois, utilisation répétitive du même hashtag etc… Supprimez ensuite tous les outils et les applications tierces sur votre smartphone pouvant accéder à votre compte Instagram. An entire profile. Je n’utilise pas de logiciel Follow, la seule chose c’est que mon compte été lié à Facebook, on a essayé de pirater mon compte Facebook, dans la précipitation j’ai désactivé mon compte FB et depuis le mois de Juin, je n’arrive plus du tout à me connecter. 2020 Placement financier france Guide comparatif tests Demande ensuite l’envoi de code au numéro de téléphone utilisé lors de l’inscription. Si t’as supprimé l’appli, normalement tout devrait rentrer dans l’ordre. C’est-à-dire celle de ton fournisseur d’accès internet et non celle d’un VPN par exemple. Sachant qu’il m’arrivait d’utiliser l’application pour savoir qui m’a unfollow. Je ne comprends vraiment pas du tout Merci, Chloé. Tu tomberas peut-être sur un modérateur plus conciliant et qui prendra en compte ta demande. Rapidement je supprime l’application de mon iPhone ainsi que Report +. Me conseillez-vous de remplir de nouveau un rapport ? En tous les cas, je te le souhaite. Et cette pratique est contraire aux règles d’utilisation d’Instagram. Bonjour RaiiSen29, Regarde le commentaire que j’ai posté juste au-dessus du tiens. Seulement sur l’application or je n’ai pas accès à mon compte Instagram. Bonjour kaezhar, Je vois qu’on est tous dans la même galère. Ce serait trop simple. Si vous avez des infos je suis preneuse. Une note explicative t’indiquera la marche à suivre pour réactiver ton compte. Autre point important, Instagram suggère d’attendre 24 heures avant de le réactiver. Bonjour Handmade Tu as l’air de t’y connaître, je rencontre un problème avec les demandes de vérification. Mais je déconseille à tout le monde de unfollower en masse ses abonnés. Quand j’essaye de me connecter, cela me met « si (nom du compte) est votre compte Instagram, vous pouvez vous connecter, sinon vous pouvez créer un nouveau compte ». En espérant que l’adresse entrée lors de la création de ton compte est encore opérationnelle. Chose que j’ai faite depuis quatre jours je n’ai toujours pas de réponse pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ? Il n’est d’ailleurs pas rare que des comptes se retrouvent bannis ou suspendus du jour au lendemain en raison de comportements contraires aux conditions d’utilisations du réseau social. Je ne pourrais l’expliquer mais il semble que les modérateurs d’Instagram font plus confiance à ce type de rapport.